TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

Global MediTH S.A. de C.V. (en adelante "LA EMPRESA"), domicilio fiscal en priv. Puerto escondido 3, colonia los manantiales, Tehuacán, Puebla, México, C.P. 75855, teléfono 238-164-6718, correo electrónico ventas@globalmedith.com, pone a disposición de sus clientes los presentes términos y condiciones.

2. OBJETO

LA EMPRESA se dedica a la distribución y venta al mayoreo de productos farmacéuticos, medicamentos de patente y genéricos, material de curación y productos para la salud, exclusivamente a establecimientos con licencia sanitaria vigente, en cumplimiento con la Ley General de Salud.

3. REQUISITOS PARA COMPRA

El CLIENTE debe contar con:

• Licencia Sanitaria vigente expedida por COFEPRIS
• RFC activo ante el SAT
• Establecimiento con aviso de funcionamiento
• Personal autorizado para manejo de medicamentos

4. PRECIOS Y COTIZACIONES

• Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN)
• Incluyen IVA (16%)
• Las cotizaciones tienen vigencia de 7 días naturales
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso por fluctuaciones del mercado
• Los descuentos por volumen se aplicarán según política comercial vigente

5. PEDIDOS

• Pedido mínimo: $2,000.00 MXN antes de impuestos
• Los pedidos se consideran en firme una vez confirmados por escrito
• Cancelaciones sin costo hasta 2 horas antes de la entrega
• Después de este plazo, aplica penalización del 10% del valor del pedido

6. FORMAS DE PAGO

• Efectivo contra entrega (previa autorización)
• Transferencia bancaria o SPEI
• Depósito bancario
• Tarjeta de crédito/débito (comisión 3%)
• Crédito 30/60 días (sujeto a aprobación crediticia)

En caso de pago con cheque, este debe ser certificado o de caja.

7. ENTREGA

Tiempos estimados desde confirmación de pago:

• Tehuacán zona centro: 2-4 horas
• Tehuacán periferia: 4-6 horas
• Zona conurbada: 24 horas
• Foráneos estatales: 24-48 horas

La entrega incluye:

• Verificación de temperatura (cadena de frío cuando aplique)
• Factura electrónica CFDI 4.0

8. RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN

El CLIENTE debe:

• Verificar cantidad y estado de productos al recibir
• Firmar de conformidad la remisión
• Reportar anomalías en un máximo de 24 horas

9. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Se aceptan devoluciones únicamente por:

• Defecto de fabricación
• Error en el surtido imputable a LA EMPRESA
• Ruptura de cadena de frío documentada

Requisitos:

• Notificar en máximo 5 días naturales
• Producto en empaque original sin alterar
• Presentar factura o remisión original

10. FACTURACIÓN

• Facturas electrónicas CFDI 4.0 conforme al SAT
• Complemento de recepción de pagos cuando aplique
• Requiere datos fiscales completos y constancia de situación fiscal
• Las facturas se emiten el día del pedido o pago

11. RESPONSABILIDADES DE LA EMPRESA

• Garantizar la procedencia legal de los medicamentos
• Mantener cadena de frío cuando se requiera

12. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

• Almacenar productos según indicaciones del laboratorio
• No revender productos caducos o en mal estado
• Mantener licencia sanitaria vigente
• Cumplir con regulaciones de COFEPRIS
• Liquidar adeudos en términos pactados

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA no será responsable por:

• Mal uso o prescripción inadecuada de productos
• Almacenamiento incorrecto post-entrega
• Uso de productos después de su caducidad
• Daños consecuenciales o pérdida de ganancias

14. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes acuerdan mantener confidencial:

• Listas de precios especiales
• Información comercial sensible
• Datos de clientes finales
• Estrategias comerciales

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas, logos y nombres comerciales son propiedad de sus respectivos titulares y se usan solo con fines de identificación.

16. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Ninguna parte será responsable por incumplimiento debido a causas fuera de su control, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, guerra, o actos de autoridad.

17. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en www.globalmedith.com/privacidad

18. MODIFICACIONES

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes.