GLOBAL MEDITH — PLATAFORMA B2B DE DISTRIBUCIÓN FARMACÉUTICA
Última actualización: 13 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante "T&C") regulan el acceso y uso de la plataforma digital de distribución farmacéutica operada bajo la marca comercial Global MediTH (en adelante "la Plataforma"), con domicilio en Blvd. Héroe de Nacozari 208, Col. Ignacio Zaragoza, Tehuacán, Puebla, C.P. 75770, México.
El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes T&C. Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Plataforma: El sistema digital accesible en https://globalmedith.com, incluyendo el portal B2B para clientes y el panel de administración.
Cliente: Persona física o moral que opera una farmacia o establecimiento autorizado y que se registra en la Plataforma para adquirir productos farmacéuticos.
Proveedor: Global MediTH en su calidad de distribuidor farmacéutico.
Productos: Medicamentos, dispositivos médicos, suplementos alimenticios y productos de cuidado personal ofrecidos a través de la Plataforma.
Pedido: Solicitud de compra de Productos realizada por el Cliente a través de la Plataforma.
CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet emitido conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
Para utilizar la Plataforma como Cliente, se requiere:
1. Ser persona física con actividad empresarial o persona moral legalmente constituida en México.
2. Operar una farmacia o establecimiento autorizado para la venta de productos farmacéuticos.
3. Contar con RFC vigente y datos fiscales actualizados conforme al CFDI 4.0.
4. Proporcionar la información solicitada en el formulario de registro de manera veraz y completa.
5. Para productos controlados: contar con licencia sanitaria vigente expedida por COFEPRIS con las fracciones correspondientes.
Global MediTH se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro a su entera discreción, sin obligación de expresar causa.
Al registrarse, el Cliente recibirá credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) para ingresar al portal B2B. El Cliente es responsable de:
1. Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
2. Notificar de inmediato a Global MediTH sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Todas las operaciones realizadas con sus credenciales se considerarán realizadas por el Cliente.
Global MediTH podrá suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa, incumplimiento de estos T&C, o por requerimiento de autoridad competente.
1. Los productos ofrecidos en la Plataforma están sujetos a disponibilidad de inventario.
2. Los precios mostrados son en Moneda Nacional (MXN) y pueden o no incluir IVA según el tipo de producto, de conformidad con el Artículo 2-A de la Ley del IVA (medicamentos de patente a tasa 0%).
3. Global MediTH se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. Los precios aplicables serán los vigentes al momento de la confirmación del Pedido.
4. Los productos farmacéuticos se entregan con la información de lote y fecha de caducidad correspondiente.
5. Los precios pueden variar según el nivel de cliente, volumen de compra y condiciones comerciales pactadas.
1. El Cliente selecciona los productos deseados del catálogo y los agrega al carrito de compras.
2. Al finalizar la selección, el Cliente procede al checkout donde confirma cantidades, dirección de entrega y método de pago.
3. Una vez confirmado el Pedido, se genera un folio de seguimiento y se notifica al Cliente por correo electrónico.
4. Global MediTH procesará el Pedido conforme a disponibilidad de inventario. En caso de falta de stock parcial, se notificará al Cliente para su autorización.
5. La confirmación del Pedido no constituye una venta hasta que el producto sea despachado y facturado.
1. Global MediTH emitirá CFDI 4.0 por cada transacción realizada conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
2. La factura se emitirá con los datos fiscales proporcionados por el Cliente. Es responsabilidad del Cliente mantener actualizados sus datos fiscales.
3. Las facturas serán enviadas por correo electrónico en formato PDF y XML.
4. Cualquier solicitud de cancelación de CFDI deberá realizarse dentro de los plazos establecidos por el SAT.
1. Las condiciones de pago y crédito se establecen de manera individual para cada Cliente conforme a su perfil comercial y evaluación crediticia.
2. Los métodos de pago aceptados incluyen: transferencia bancaria, depósito bancario y otros medios que Global MediTH habilite.
3. En caso de otorgamiento de crédito, el Cliente se obliga a liquidar los saldos pendientes dentro del plazo acordado.
4. El incumplimiento en los pagos podrá resultar en la suspensión del crédito, suspensión de la cuenta y las acciones legales que procedan.
5. Global MediTH se reserva el derecho de modificar las condiciones de crédito con previo aviso al Cliente.
1. Las entregas se realizarán en el domicilio registrado por el Cliente o en la dirección especificada al momento del Pedido.
2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad de productos.
3. El Cliente o su representante deberá firmar de recibido al momento de la entrega, verificando el estado y cantidad de los productos.
4. Cualquier discrepancia deberá reportarse al momento de la recepción o dentro de las 24 horas siguientes.
1. Las devoluciones se aceptarán únicamente en los siguientes casos:
a) Producto en mal estado o dañado al momento de la entrega.
b) Producto diferente al solicitado.
c) Producto con fecha de caducidad próxima no acordada previamente.
2. Para iniciar una devolución, el Cliente deberá notificar a Global MediTH dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto.
3. Los productos devueltos deberán estar en su empaque original, sin abrir y en condiciones de reventa.
4. En caso de devolución procedente, se emitirá una nota de crédito o se realizará la reposición del producto según acuerdo con el Cliente.
5. No se aceptarán devoluciones de productos controlados una vez que hayan salido de las instalaciones de Global MediTH, salvo defecto de calidad comprobable, conforme a la regulación sanitaria aplicable.
La marca "Global MediTH", logotipos, diseños, software, contenido y demás elementos de la Plataforma son propiedad de Global MediTH o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
1. Global MediTH opera conforme a la autorización sanitaria emitida por COFEPRIS con las Fracciones IV, V y VI del Artículo 198 de la Ley General de Salud.
2. La distribución de productos controlados (psicotrópicos y estupefacientes) se realiza exclusivamente a establecimientos que cuenten con la licencia sanitaria correspondiente.
3. Global MediTH mantiene sistemas de trazabilidad y control de lotes conforme a la regulación sanitaria vigente.
1. Global MediTH no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
2. Global MediTH no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma y podrá suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
3. La responsabilidad máxima de Global MediTH en cualquier caso estará limitada al valor de los productos efectivamente entregados al Cliente.
Global MediTH se reserva el derecho de modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en https://globalmedith.com/terminos-y-condiciones y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
Los presentes T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes T&C, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Tehuacán, Puebla, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Correo electrónico: soporte@globalmedith.com
Teléfono: 238-164-6718
Dirección: Blvd. Héroe de Nacozari 208, Col. Ignacio Zaragoza, Tehuacán, Puebla, C.P. 75770
Sitio web: https://globalmedith.com